Outbound Agent

Om tjänsten

Who are we

At Ikano Bank, we believe work should feel meaningful and inspiring. Together, we create a great place to work where people are inspired to be the best they can be while contributing to a better life for our customers and the long-term success of the Bank. Guided by our Swedish heritage and values: common sense and simplicity, working together and daring to be different, we keep things straightforward and down-to-earth. If you like the idea of being part of a team that works hard, enjoys solving challenges together, and dares to do things a little differently, you will feel right at home here.

Working in the Commercial B2C Function means creating and shaping the banking products and services our customers rely on. You’ll drive innovation by developing new solutions, enhancing existing ones, and ensuring they stay competitive, compliant, and profitable. Every day, you’ll make an impact by delivering value to customers, guiding the bank’s growth, and keeping our offerings relevant and attractive in a fast-changing market.

Outbound Agent

Är du vår nästa säljstjärna?

Vi söker nya kollegor till vår Outbound-organisation som brinner för försäljning, gillar kundkontakt och motiveras av att nå resultat. Hos oss blir du en del av ett engagerat team där vi tillsammans skapar affärer och hittar bra lösningar för våra kunder.

Dina ansvarsområden

Du kommer att ansvara för att erbjuda huvudsakligen privatlån via utgående telefonförsäljning, men ibland även andra bankprodukter som betalningsskyddsförsäkring och kreditkort.

Vårt mål är att skapa en mer gynnsam lånesituation för kunden. Genom att i första hand konsolidera kundens befintliga lån och krediter strävar vi efter att minska månatliga kostnader och förbättra räntorna. Därför är det viktigt att du först får en förståelse för kundens nuvarande ekonomiska situation och sedan presenterar hur våra produkter kan gynna dem.

Du kommer att ha ett betydande ansvar för dina kunder, då du hanterar låneansökningsprocessen och därefter blir kundens personliga kontaktperson på Ikano Bank. Tillsammans med dina kollegor kommer du att arbeta sälj- och kundfokuserat för att möta och överträffa uppsatta förväntningar. Dra nytta av en unik möjlighet att starta din karriär på Ikano Bank!

Erfarenhet

- Erfarenhet av att ha arbetat med utgående försäljning är meriterande, men inte obligatoriskt.

- Erfarenhet av bank- och försäkringsverksamhet är meriterande, men inte obligatoriskt.

Språk

- Flytande kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.

- Flytande kunskaper i danska. tyska, norska eller polska är meriterande.

Kunskap

- Utmärkta kommunikationsförmågor.

- Du är datorvan och kan arbeta med Microsoft Office

Förmågor

För att lyckas i den här rollen måste du vara en flexibel och öppen person som är resultatinriktad och har ett högt kvalitativt fokus. Dessutom har du en hög arbetsmoral där din drivkraft gör att du kan nå högre nivåer.

Du kan presentera erbjudanden på ett professionellt, sälj- och serviceinriktat sätt.

Du har förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt.

Det som motiverar dig

Stor vikt kommer att läggas vid din attityd och personliga lämplighet för rollen.

För att lyckas i den här rollen tror vi att prestation är något som ligger dig varmt om hjärtat, och du älskar att leverera och uppnå dina mål.

Du brinner för att "få saker att hända" och är en driven självgående person. Du motiveras av att bidra till våra mål och hjälpa kunder till en bättre ekonomi.

Att arbeta tillsammans med andra för att förbättra processer, utforska nya möjligheter och uppnå bästa möjliga resultat gör dig entusiastisk.

Du trivs i en roll med fokus på resultat och digital transformation/kommunikation, du är alltid öppen för feedback och att göra förändringar.

Vi erbjuder dig möjligheten att vara en del av ett team där du kan växa och börja din karriär inom banken. Genom samarbete med kollegor från andra avdelningar får du en stark förståelse för hur banken fungerar. Vi bryr oss om varandra, främjar en öppen kultur där vi lever efter våra värderingar, arbetar hårt, har roligt på jobbet och levererar resultat.

Denna roll är placerad i Hyllie, Malmö.