Senior produktägare till utveckling av digitala tjänster

Om tjänsten

Vill du vara med och utveckla digitala tjänster som gör skillnad för både användare och verksamhet? Som produktägare hos oss får du möjlighet att påverka utvecklingen, prioritera utifrån användarnas behov och skapa lösningar som bidrar till vårt samhällsuppdrag. Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?

Sektionens uppdragPå Arbetsförmedlingen utvecklar vi digitala tjänster som är en viktig del av vårt samhällsuppdrag. Våra tjänster används dagligen av arbetssökande, arbetsgivare, leverantörer och medarbetare.

Vår sektion består i dagsläget av 11 medarbetare, och ansvarar för utveckling och förvaltning av Mina sidor för fristående aktörer (MSFA), som är ett digitalt stöd för leverantörer som utför arbetsmarknadstjänster på uppdrag av Arbetsförmedlingen. Genom MSFA kan leverantörerna bland annat administrera sina verksamheter, hantera deltagare och rapportera till Arbetsförmedlingen.

Vi utvecklar digitala tjänster i en komplex verksamhet där användarnas behov, verksamhetsnytta, tekniska förutsättningar och regelverk behöver vägas samman. Vi arbetar användarcentrerat och iterativt, med målet att skapa tjänster som är enkla, effektiva och begripliga att använda.

Beskrivning av tjänstenVi söker en produktägare som vill bidra till utvecklingen av MSFA med användarnas behov och verksamhetens mål som utgångspunkt.

Som produktägare ansvarar du för att skapa riktning och prioritera utvecklingen av tjänsten. Du arbetar nära ett tvärfunktionellt utvecklingsteam med kompetenser inom bland annat UX, systemutveckling och kvalitetssäkring. Du har mandat att fatta beslut om produktens prioriteringar och omsätter tillsammans med teamet behov och insikter till lösningar som skapar nytta.

I rollen ingår bland annat att:

• Identifiera och analysera användarnas och verksamhetens behov samt formulera tydliga mål för utvecklingen.
• Ansvara för och prioritera produktbackloggen utifrån användarbehov, verksamhetsnytta och tekniska förutsättningar.
• Bryta ner större behov till utvecklingsinsatser som kan levereras och utvärderas stegvis.
• Samarbeta nära teamet och andra intressenter för att utveckla användbara och ändamålsenliga lösningar.
• Följa upp utvecklade funktioner genom användarinsikter, data och återkoppling samt omsätta lärdomar till fortsatta förbättringar.
• Kommunicera produktens mål, prioriteringar och utveckling till teamet och berörda intressenter.

Vi ser inte en lansering som slutpunkten för utvecklingen. Vi testar idéer, följer upp hur våra lösningar fungerar och använder det vi lär oss för att förbättra dem. Som produktägare har du en viktig roll i att skapa förutsättningar för detta arbetssätt och hjälpa teamet att fokusera på rätt problem. För att lyckas i rollen behöver du vara analytisk, strukturerad och ha ett starkt användarfokus. Du har förmåga att sätta dig in i komplexa frågeställningar, göra välgrundade prioriteringar och fatta beslut även när all information inte finns tillgänglig. 

Vårt erbjudandeTjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Placeringsorten är Solna.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta på en arbetsplats där vi värdesätter balans mellan arbete och privatliv. Du får tillgång till ett generöst semesteravtal, flexibla arbetstider samt möjlighet att arbeta på distans upp till 49 procent på årsbasis. Hos oss ingår även friskvård under arbetstid och ett förmånligt friskvårdsbidrag.

Grundläggande krav för tjänsten

• Utbildning från Universitet/Högskola inom exempelvis datateknik, systemvetenskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• Minst 5 års arbetslivserfarenhet från arbete i ledande roller inom IT. Exempelvis från roller som produktägare eller produktansvarig.
• Erfarenhet av operativt applikationsansvar med agil inriktning inklusive utveckling, drift, uppföljning, förvaltning och avveckling.
• Erfarenhet av produktägarskap eller motsvarande ansvar för digitala produkter eller tjänster i tvärfunktionella utvecklingsteam.
• Erfarenhet av att ansvara för och prioritera en produktbacklogg utifrån användarbehov och verksamhetens mål.
• Erfarenhet av att identifiera, analysera och omsätta användarbehov och verksamhetsbehov till utvecklingsinsatser.
• Erfarenhet av att samarbeta med olika kompetenser och intressenter inom digital utveckling.
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.

Övriga meriter för tjänsten

• Erfarenhet av att arbeta enligt SAFe, Scrum och verktyg som JIRA.
• Erfarenhet av användarcentrerad utveckling, UX eller tjänstedesign.
• Erfarenhet av hypotesdriven eller experimentbaserad produktutveckling.
• Erfarenhet av att använda kvalitativa och kvantitativa metoder, exempelvis användartester, användbarhetsmätningar och analys av användningsdata, för att utvärdera och förbättra digitala tjänster.
• Erfarenhet av att formulera och följa upp mål och effekter inom digital produktutveckling.
• Erfarenhet av utveckling av komplexa digitala tjänster med flera användargrupper, verksamhetsberoenden eller omfattande regelverk inom offentlig förvaltning.

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. Medarbetare på Arbetsförmedlingen:

Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar.Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.

Ansökan

Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2026-11-16.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning i din ansökan. Besvara urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet, framgår det inte så riskerar du bli bortsållad i urvalet.