Kundansvarig

Om tjänsten

Ale Omsorg AB söker en engagerad och strukturerad kundansvarig inom personlig assistans till vårt kontor i Göteborg.

Tjänsten börjar på deltid med möjlighet att successivt öka till heltid utifrån verksamhetens behov.

Om Ale Omsorg

Ale Omsorg AB bedriver personlig assistans med fokus på trygghet, tillgänglighet och ansvar. Vi är ett familjärt assistansbolag med nära kontakt med våra kunder, anhöriga och medarbetare.

Hos oss är korta beslutsvägar, personligt bemötande och hög kvalitet viktiga delar av verksamheten.

Om tjänsten

Som kundansvarig ansvarar du för ett antal kunduppdrag och är en viktig länk mellan kunder, anhöriga, personliga assistenter och Ale Omsorg.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Kontakt och uppföljning med kunder, anhöriga och assistenter
• Personalansvar, schemaläggning och bemanning
• Rekrytering och introduktion av personliga assistenter
• Dokumentation och uppföljning av genomförandeplaner
• Kvalitetsarbete och uppföljning av kunduppdrag
• Kontakt med myndigheter och andra aktörer

Vem söker vi?

Vi söker dig som är strukturerad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du har lätt för att skapa goda relationer och trivs i en roll där du arbetar nära både kunder och medarbetare.

Du behöver kunna arbeta självständigt, ta ansvar och hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av personlig assistans
• Erfarenhet av kund- och/eller personalansvar
• God administrativ förmåga och datorvana
• Mycket god svenska i tal och skrift
• B-körkort

Tidigare arbete som kundansvarig, uppdragschef eller samordnare inom personlig assistans är meriterande. Erfarenhet av Aiai, schemaläggning, rekrytering, dokumentation och kvalitetsarbete är också meriterande.

Vi erbjuder

Hos Ale Omsorg får du en varierande roll med stort eget ansvar och möjlighet att påverka och utveckla verksamheten. Du blir en del av ett familjärt team där vi arbetar nära varandra och våra kunder.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.