Orderadministratör till Stockholm

Om tjänsten

Trivs du i en administrativ roll där struktur, service och problemlösning är en naturlig del av arbetsdagen? Har du erfarenhet av orderhantering och uppskattar att arbeta med både kunder och interna kontaktytor? Då kan det här vara en möjlighet för dig! Vi på Pokayoke söker nu en orderadministratör till en av våra kunder i Stockholm.

Om rollen

Som orderadministratör får du en viktig roll i det dagliga orderflödet. Du ansvarar för att registrera, administrera och följa upp kundorder samt säkerställa att information och dokumentation är korrekt. Rollen innebär löpande kontakt med kunder och interna avdelningar, där du bidrar till att beställningar och leveranser hanteras på ett effektivt sätt. Du arbetar både självständigt och i nära samarbete med kollegor. Här får du användning av din administrativa förmåga, ditt servicetänk och din förmåga att hitta lösningar i det dagliga arbetet.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat att:

• Registrera, administrera och följa upp kundorder i affärssystem.

• Hantera kundförfrågningar kring beställningar, leveranser och orderstatus.

• Administrera returer, reklamationer och andra orderrelaterade ärenden.

• Säkerställa att orderinformation, kunduppgifter och dokumentation är korrekt och uppdaterad.

• Samarbeta med interna funktioner för att säkerställa ett välfungerande orderflöde.

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av orderadministration, kundservice eller liknande administrativt arbete och som trivs med att kombinera strukturerade arbetsuppgifter med daglig kontakt med andra människor. Som person är du noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du har förmågan att skapa struktur i ditt arbete, prioritera mellan olika uppgifter och följa upp ärenden hela vägen. Du är serviceinriktad i din kommunikation och bidrar till ett gott samarbete med både kunder och kollegor.

Vi ser gärna att du har:

• Tidigare erfarenhet av orderadministration, kundservice eller liknande arbetsuppgifter.

• Erfarenhet av att arbeta i affärssystem (ERP) och gärna CRM-system.

• God systemvana och förmåga att sätta dig in i nya arbetssätt och rutiner.

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Vi erbjuder

Du blir anställd som konsult hos Pokayoke och arbetar på uppdrag hos vår kund i Stockholm. Här får du en varierande administrativ roll med eget ansvar, daglig kundkontakt och möjlighet att bidra till ett välfungerande orderflöde. Tjänsten är ett konsultuppdrag på 12 månader med start i december.

Ansökan

Låter det här som en roll för dig? Varmt välkommen med din ansökan!

Urval sker löpande och vi tar inte emot ansökningar via e-post.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Felicia Pettersson på [email protected] eller researcher Amanda Jansson på [email protected].

www.pokayoke.se