Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

• Välkomna gäster och hantera in- och utcheckning
• Hantera bokningar, avbokningar och gästförfrågningar
• Ge information om hotellets faciliteter, tjänster och närområde
• Besvara frågor via telefon, mejl och personliga möten
• Hantera betalningar och enklare administrativa uppgifter
• Hantera synpunkter och hitta lösningar på gästernas frågor
• Säkerställa att receptionen är välorganiserad och inbjudande
• Samarbeta med housekeeping och andra avdelningar för att säkerställa god service
• Bidra till en trygg, trivsam och professionell hotellmiljö

• Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande
• Har god kommunikativ förmåga och tycker om att möta människor
• Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad
• Kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och prioritera vid behov
• Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor
• Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
• Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift

• Erfarenhet av hotellreception eller liknande serviceyrke
• Vana av boknings- och receptionssystem
• Erfarenhet av kassahantering och betalningar
• Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska

• Omfattning: Heltid
• Placering: Malmö
• Arbetstider: Enligt schema, vilket kan inkludera kvällar och helger
• Start: Enligt överenskommelse