Vi söker nu servicehandläggare på heltid till SWECONS Uptime center!

Om tjänsten

För att lyckas i rollen behöver du som söker besitta en hög serviceförmåga och ha lätt för att etablera och förvalta kundrelationer. Det är positivt om du kommer från en roll där du jobbat med resursplanering och/eller med kundkontakt. Utöver detta ser vi gärna att du är självständig i ditt arbetssätt då du kommer att ansvara för vissa geografiska områden.

Huvudsakliga uppgifter är att via datasystem motta information från fordon och proaktivt kontakta kunder för att boka in service för fordonet till Swecons serviceanläggningar runt om i landet.

Dina arbetsuppgifter i korthet;

• Ansvara för att proaktivt kontakta SWECONS kunder när det gäller att boka service med mera.
• Hantera inkomna ärenden från SWECONS plattform my Swecon och Active Care
• Hantera datasystem så som Caretrack för att planera kommande dagars arbeten
• Dialog med SWECONS personal så som platschef, kundmottagare, etc på våra anläggningar runt om i landet
• Sälja kompletterande tjänster och produkter

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig:

• Relevant bakgrund och erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• God förmåga att hantera olika typer av kunder och kunders behov
• God dator och administrations vana
• Ett extra plus är det om du även har erfarenhet från fordonsbranchen, men det är inget krav.
• Tillgänglig omgående

Tjänsten är lokaliserad till SWECONS huvudkontor i Eskilstuna.

Vi arbetar löpande med urval och beräknar att tillsätta tjänsten så snart vi hittar rätt kandidat.