Operativ gruppledare med regionalt ansvar

Om tjänsten

Operativ gruppledare med regionalt ansvar

Om tjänsten

Vi söker en operativ gruppledare med regionalt ansvar med placering i Jönköping. I rollen ansvarar du för att leda och utveckla den dagliga verksamheten inom lokalvård och servicetjänster. Du arbetar nära både medarbetare och kunder för att säkerställa hög kvalitet, god service och en effektiv drift.

Som operativ gruppledare ansvarar du för att planera, samordna och följa upp verksamheten inom ditt område. Du är en närvarande ledare som stöttar medarbetarna i det dagliga arbetet samtidigt som du säkerställer att uppdragen genomförs enligt avtal, kvalitetskrav och kundernas förväntningar.

Rollen är operativ och varierande, vilket innebär att du kombinerar ledarskap ute i verksamheten med administrativa uppgifter och löpande kundkontakter. Tjänsten omfattar ett regionalt ansvar och innebär arbete på flera platser inom verksamheten. Resor inom regionen kan förekomma utifrån verksamhetens behov.

Arbetsuppgifter

• Planera, leda och fördela det dagliga arbetet inom lokalvård och servicetjänster.

• Ansvara för bemanning, schemaläggning och resursplanering.

• Säkerställa att tjänster levereras enligt avtalade kvalitetskrav.

• Genomföra kvalitetskontroller samt följa upp resultat och förbättringsåtgärder.

• Introducera, handleda och utveckla medarbetare.

• Ansvara för den dagliga kontakten med kunder och säkerställa goda kundrelationer.

• Hantera avvikelser samt snabbt hitta lösningar vid förändrade förutsättningar.

• Medverka vid rekrytering och introduktion av nya medarbetare.

• Arbeta aktivt med arbetsmiljö-, kvalitets- och förbättringsarbete.

• Utföra administrativa uppgifter kopplade till personal, drift och uppföljning.

• Vid behov stödja verksamheten på olika orter inom regionen.

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av arbetsledning inom lokalvård, facility services eller liknande serviceverksamhet. Du trivs i en roll med stort eget ansvar och har förmågan att skapa struktur samtidigt som du kan hantera en verksamhet där tempot stundtals är högt.

Du är en trygg och engagerad ledare som är van att fatta beslut, skapa goda relationer och motivera medarbetare. Ditt arbetssätt präglas av ansvarstagande, servicefokus och ett engagemang för att utveckla både verksamheten och dina medarbetare.

Eftersom tjänsten omfattar verksamhet på flera orter inom regionen ser vi att du är flexibel, självgående och trivs med att resa i arbetet.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av arbetsledning inom lokalvård eller serviceverksamhet.

• God administrativ förmåga.

• Erfarenhet av planering och personalhantering.

• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

• Goda kunskaper i Microsoft Office.

• B-körkort är ett krav.

• SRY- eller PRYL-utbildning är meriterande.

Placeringsort: Jönköping Tjänst: Operativ gruppledare med regionalt ansvar Anställningsform: Tillsvidareanställning (provanställning kan komma att tillämpas) Tjänstgöringsgrad: Heltid, 100 % Arbetstid: Dagtid, med viss flexibilitet utifrån verksamhetens behov Tillträde: Enligt överenskommelse Resor: Resor inom regionen kan förekomma som en naturlig del av uppdraget

Kontaktperson

Christian Mandas Regionchef [email protected]

Välkommen med din ansökan! Vi arbetar med löpande urval och ser fram emot att höra från dig.